KVKK

Nascita (Doğuş Kozmetik Gıda İnş. Turizm Tic. A.Ş.) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil, Şirket ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem vermekteyiz.

Bu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimiz tarafından hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

  • Şirket Adı: Doğuş Kozmetik Gıda İnş. Turizm Tic. A.Ş. (Nascita)

  • Web Adresi: www.nascita.com.tr

  • E-posta: info@nascita.com.tr

  • Adres: Saray mah. 226.sok No:3/1 Sarayköy Kazan ANKARA

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Nascita üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekliyse).

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, kampanya kullanım bilgileri.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.

  • Pazarlama Bilgileri: Alışveriş alışkanlıkları, çerez kayıtları, tercih edilen ürün grupları (makyaj fırçaları, saç aksesuarları vb.).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün satış süreçlerinin yürütülmesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim) sağlanması.

  • Lojistik faaliyetlerin yönetimi ve ürünlerin tarafınıza ulaştırılması.

  • Finans ve muhasebe işlerinin (fatura düzenleme, ödeme takibi) yürütülmesi.

  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası.

  • Pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve size özel kampanyaların sunulması (açık rızanız olması halinde).

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Yerler ve Amaçlar

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

  • Kargo Şirketlerine: Ürün teslimatının sağlanması amacıyla.

  • Ödeme Kuruluşlarına: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla.

  • İş Ortaklarımıza ve Hizmet Sağlayıcılarımıza: Bilgi teknolojileri, reklam, analiz ve pazarlama desteği almak amacıyla (Shopify altyapısı, Google, Meta vb.).

  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Nascita web sitesi, mobil uygulamalar, e-posta, çağrı merkezi veya fiziki kanallar aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. İşleme faaliyetinin hukuki sebepleri şunlardır:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası: Siparişlerinizin tamamlanması için gereklidir.

  • Hukuki yükümlülük: Vergi usul kanunu ve mesafeli satış sözleşmesi gereklilikleri.

  • Veri sorumlusunun meşru menfaati: Hizmet kalitemizi artırmak ve güvenliğinizi sağlamak.

  • Açık Rıza: Ticari elektronik ileti (kampanya SMS/E-posta) gönderimi için.

6. Veri Sahibinin (Sizin) Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:

  1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  6. KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  8. Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru ve İletişim

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte talebinizi info@nascita.com.tr adresine güvenli elektronik imza ile veya [Şirket Adresi] adresine ıslak imzalı bir dilekçe ile gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.